Partager vos données en toute sérénité

Doréssens s’engage à protéger votre vie privée.

Version n°1.1

En date du 20 juillet 2019

Doréssens est un centre de mieux-être hébergeant une équipe thérapeutique pluridisciplinaire. Nous organisons des cours, des séminaires et du coaching aux entreprises, et des ateliers et conférences aux particuliers.

Cette politique de confidentialité vise à vous fournir toutes les informations sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles sur notre site internet, www.doressens.com. Nous respectons le droit applicable, en particulier les principes issus du Règlement européen général sur la protection des données personnelles n°2016-679 du 27 avril 2016, entré en application le 25 mai 2018 (« RGPD »).

Nous souhaitons répondre à toutes les interrogations que vous pourriez avoir sur le sujet. Si vous souhaitiez nous poser une question ou faire usage de vos droits sur vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à :

• contact@doressens.com
• 650, route de Montluzin- 69380 Chasselay
• T. 04 72 38 23 32

En recueillant et traitant les données issues du fonctionnement de son site internet ou de ses services suite à l’utilisation du site internet, la société Doréssens est ainsi légalement considérée comme le « responsable du traitement ».

Pour en savoir plus sur la société Doréssens en elle-même, vous pouvez vous référer à nos mentions légales.

Par ailleurs, les thérapeutes qui travaillent au sein des locaux de Doréssens étant nos partenaires, il est possible qu’ils recueillent directement auprès de vous vos données à caractère personnelles. Dès lors, ils sont seuls responsables de traitement des opérations réalisées avec vos données et se chargeront de mettre à disposition les politiques de confidentialité adéquates. Toute question ou demande d’information sur les traitements que vous pourriez avoir sera donc à formuler directement auprès d’eux.

Quelles données personnelles traitons-nous et pourquoi ? 

Lors de votre utilisation de notre site, vous serez amenés à nous confier un certain nombre de données vous concernant. Les données dont la communication est obligatoire et celles qui restent facultatives vous seront toujours indiquées lors de leur recueil. Les conséquences d’un refus de les communiquer vous seront indiquées.

Nous traitons vos données personnelles pour :

• Assurer la maintenance et la sécurité de notre site internet ;
• Répondre aux questions que vous pourriez nous poser par le biais de notre formulaire de contact ;
• Organiser vos événements, cours et locations ;
• Si vous y consentez expressément, pour permettre à nos partenaires thérapeutes de prendre contact avec vous et
• Vous proposer, dans le respect de la réglementation applicable, des offres et services correspondants à vos besoins.

Doréssens conservera ainsi des enregistrements informatiques d’utilisation du site internet www.doressens.com (« logs »). Nous pourrions également être amenés à recueillir les données suivantes vous concernant :

• Vos noms et prénoms ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre adresse mail ;
• Vos coordonnées postales ;
• Le cas échéant, le nom de votre société ainsi que vos fonctions au sein de celle-ci ;

Par ailleurs, dans le cadre d’une prospection de professionnel à professionnel, nous pourrons recueillir certaines informations concernant votre employeur, comme les effectifs de ses salariés ou ses centres d’intérêt potentiels.

Si vous réservez un de nos locaux, services et prestations ou une place dans un de nos événements, les informations pratiques concernant cette réservation pourront être conservées, de même que vos coordonnées bancaires pour réaliser le paiement et les éventuelles autres transactions entre vous-mêmes et nos services.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Dans le cadre de la prospection commerciale, ainsi que nos réponses à vos demandes d’informations, vos données seront supprimées dans les trois années suivant votre dernier contact avec nous.

Tous les informations et documents concernant vos locations, pour des raisons légales et réglementaires, devront être conservés pendant une durée minimale de trois ans par Doréssens, suite à la location, voire pour une durée plus longue en cas de contraintes légales particulières ou d’exercice de droits en justice.

Doréssens recueille à ces fins les traces informatiques de connexion à nos sites (adresse IP, date et heure de connexion). Ces logs de connexion ne sont conservés que pendant une durée maximale d’un an, à l’issue de laquelle ils sont détruits.

De quels droits bénéficiez-vous sur vos données personnelles ?

Nous nous efforcerons de vous permettre d’exercer vos droits sur les données personnelles que vous nous confiez :

• Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que Doréssens recueille et traite vous concernant, et en obtenir une copie, nous n’avons aucun secret en la matière ;
• Vous avez un droit à la portabilité, dessus, c’est-à-dire que vous pouvez demander à Doréssens de les transférer, sous un format facile à lire et à utiliser, à une société proposant le même type de services, même si nous espérons que vous serez satisfaits de nos services ;
• Vous pouvez demander à ce que vos informations soient rectifiées, mises à jour ou corrigées ;
• Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles ;
• Vous pouvez limiter le traitement de vos informations, par exemple si vous ne souhaitez plus que vos données soient transmises à certains de nos partenaires ;
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, pour un motif légitime ;
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment au traitement des informations fondées sur ce fondement légal ;
• Conformément à la loi française, Doréssens vous donne la possibilité de décider à l’avance du sort de vos données après votre décès. Merci de nous en informer si vous en éprouvez le besoin à un de nos points de contact.

Comment exercer vos droits auprès de Doréssens ?

Vous pouvez exercer vos droits, à tout moment, par un des points de contact suivants :

• contact@doressens.com
• 650, route de Montluzin- 69380 Chasselay
• T. 04 72 38 23 32

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois. Si votre demande est trop complexe ou si nous en recevons un trop grand nombre au même moment, ce délai pourrait être prolongé de deux mois maximum. Vous en serez de toute façon très rapidement informés.

Doréssens sera susceptible, dans certains cas, de vous demander un justificatif d’identité avant d’accéder à votre demande.

Si vous n’êtes pas satisfaits de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, par exemple sur son site cnil.fr.

Nous notifierons nos partenaires de vos demandes de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement. Pour toutes les autres demandes concernant les données qu’ils traitent en tant que responsables de traitement, vous devrez vous adresser directement à eux dans les conditions fixées par leur Politique de confidentialité.

Comment Doréssens protège-t-elle vos données personnelles ?

Doréssens prend toutes les mesures organisationnelles et techniques appropriées, ainsi que toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité des informations que vous nous confiez, notamment contre toute perte accidente, déformation, altération et contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Nous assurons ainsi à tout moment l’intégrité et la disponibilité des données que nous sommes amenées à traiter.

Nous sélectionnons nos prestataires techniques afin d’assurer la meilleure sécurité de vos données personnelles, d’assurer la protection, la conservation et la restitution des informations que vous nous confiez. Nous signons avec eux des accords rédigés en ce sens et les contraignant à respecter les principes de la réglementation applicable et notamment du RGPD.

Les données que vous nous confiez ne seront transmises à personne en dehors des destinataires énumérés ci-dessous. Au sein même de nos services, nous avons mis en place une organisation interne intégrant la protection des données personnelles.

Qui a accès à vos données personnelles ?

Doréssens respecte la réglementation applicable (notamment le RGPD) et s’assure que tous ses sous-traitants en fassent de même.

Seules nos équipes ont, en principe, accès à l’ensemble des données personnelles que vous nous confiez. Pourront également y accéder nos services commerciaux et administratifs, notre cabinet d’expertise comptable, ou encore nos conseils juridiques.

Si vous l’acceptez expressément, nous pourrons transmettre certaines de vos données à nos thérapeutes partenaires.

Par ailleurs, Doréssens recourt aussi aux services de certains sous-traitants pour offrir ses services, notamment :

• www.billetweb.fr, ainsi que les sous-traitants de cette société ;
• SAS OVH – (https://www.ovh.com/)- 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59100 Roubaix

Vos données personnelles sont-elles toujours protégées par le RGPD ?

Oui, Doréssens s’assure que les données que vous nous confiez soient traitées conformément aux principes du RGPD, que ce soit par nous ou par nos sous-traitants.

Nous nous efforçons de faire appel à des sous-traitants situés dans l’Espace Économique Européen. Nous vous informerons avant de recourir à des sous-traitants hors EEE et signerons alors alors les clauses contractuelles nécessaires pour assurer la protection de vos données, en conformité avec la réglementation applicable.

Dans tous les cas, Doréssens impose à ses sous-traitants les règles les plus strictes en matière de protection de vos données personnelles. 

Doréssens transmet-elle mes informations aux réseaux sociaux ?

Doréssens est une société connectée, qui utilise divers réseaux sociaux. Cette politique de confidentialité ne couvre pas les traitements réalisés dans ce cadre, par les réseaux sociaux que nous utilisons. Référez-vous aux politiques de confidentialité desdits réseaux sociaux pour plus d’informations, et en l’occurrence celles de Instagram, Facebooket Linkedin

Cette Politique de confidentialité sera-t-elle modifiée ?

Si nous modifions cette Politique de confidentialité de façon substantielle, vous en serez informés à l’adresse mail que vous nous avez communiquée ou directement via notre site.